Zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ

Richard Holič
Čajakova 2171/10, 010 01 Žilina
IČO: 50517481
DIČ: 1082925503

Zapísaný v živnostenskom registri OÚ Žilina pod č. 320-17884

Adresa našej webovej stránky je: https://www.fyziorh.sk.

Aké osobné údaje získavame a prečo ich zbierame

1. Záznam o zdravotnom stave a klientska karta

Za účelom správneho a bezpečného poskytnutia masážnych techník, regeneračných služieb a nastavenia tréningového procesu zaznamenávame do karty klienta (vedenej v zabezpečenom elektronickom systéme na serveroch v EÚ) nasledovné údaje:

• Vyskytujúce sa ťažkosti / bolesti

• Všetky prekonané operácie a zranenia

• Alergie, ochorenia a diagnózy

• Lieky

• Súčasná a minulá športová aktivita

• Súčasné i minulé zamestnanie

• Absolvovanie nejakej rehabilitácie

  *(Poznámka: Anonymizované klinické dáta z týchto záznamov – trvalo zbavené akýchkoľvek osobných údajov a identifikačných znakov – môžu byť využité na vzdelávacie účely, tvorbu kazuistík a klinického trenažéra v rámci projektu FyzioRH).

2. Tréningový plán

Zaznamenávame typy cvičení zákazníka v konkrétny dátum za účelom sledovania progresu a bezpečnosti cvičenia.

3. Poskytovanie služieb a plnenie zmluvy

Vaše osobné údaje v rozsahu – fakturačné údaje, e-mail, telefón, prípadne korešpondenčnú adresu nevyhnutne potrebujeme na plnenie zmluvy (napríklad zaslanie online produktov, dodanie zásielky z e-shopu, prípadne dodanie iného tovaru).

4. Vedenie účtovníctva

Ak ste zákazníkom, Vaše osobné údaje (fakturačné údaje) nevyhnutne potrebujeme, aby sme mohli vyhovieť zákonnej povinnosti pre vystavovanie a evidenciu daňových dokladov.

5. Vytváranie databázy zákazníkov a marketing

Spracúvame údaje ako je meno a priezvisko, dátum narodenia, adresa elektronickej pošty, číslo mobilného telefónu, fakturačná adresa a profesijné informácie.

6. Foto, video a audio záznamy

Záznamy z našich aktivít, podujatí alebo cvičení využívame na marketingové účely (web, sociálne siete) výhradne na základe Vášho predchádzajúceho súhlasu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

7. Kontaktné formuláre, dotazníky a súťaže

Vaše osobné údaje (meno, priezvisko, e-mail, adresa, telefónne číslo) zbierame za účelom vytvárania databázy a posielania obchodných a marketingových ponúk (newsletterov) na základe formulárov, dotazníkov a súťaží.

• Ak ste našim zákazníkom, robíme to na základe oprávneného záujmu, pretože dôvodne predpokladáme, že Vás naše novinky zaujímajú, a to po dobu 5 rokov od poslednej objednávky.

• Ak nie ste našim zákazníkom, zasielame Vám newslettery iba na základe Vášho výslovného súhlasu, po dobu 5 rokov od udelenia súhlasu.

• V oboch prípadoch môžete súhlas kedykoľvek odvolať použitím odhlasovacieho odkazu („unsubscribe“) na konci každého e-mailu.

Súbory cookies

S cieľom zabezpečiť riadne fungovanie tohto webového sídla ukladá niekedy na vašom zariadení malé dátové súbory, tzv. cookies. Je to bežná prax väčšiny veľkých webových sídel.

My ako poskytovateľ, v niektorých situáciách aj náš sprostredkovateľ používa v rámci zvyšovania kvality služieb a personalizácie ponuky zber sieťových identifikátorov a pre účely svojej prezentácie aj súbory cookies. Nevyhnutné cookies sú potrebné na zobrazenie a beh webovej stránke a nie je vyžadovaný-nutný Váš súhlas. Ostatné, nie nevyhnutné cookies , ktorých účelom je anonymné sledovanie návštevnosti a správania užívateľov našich webových stránok (napr. analytické a marketingové ) sa budú aktivovať iba po Vašom súhlase.

Ak máte na našej webovej stránke účet a prihlásite sa, uložíme dočasné súbory cookies na určenie toho, či váš prehliadač akceptuje súbory cookies. Tieto súbory cookies neobsahujú žiadne osobné údaje a sú zrušené pri zatvorení prehliadača.

Pri prihlásení nastavíme niekoľko súborov cookies, aby sme uložili vaše prihlasovacie údaje a nastavenia zobrazenia. Prihlasovacie cookies sú platné dva dni a nastavenia zobrazenia jeden rok. Ak zvolíte možnosť „zapamätať“, vaše prihlásenie bude platné dva týždne. Pri odhlásení sa z vášho účtu sú súbory cookies odstránené.

Pri úprave alebo publikovaní článku budú vo vašom prehliadači uložené dodatočné súbory cookies. Tieto súbory cookies neobsahujú žiadne osobné údaje a odkazujú iba na ID článku, ktorý ste upravovali. Súbory sú platné 1 deň.

Vložený obsah z iných webových stránok

Články na tejto webovej stránke môžu obsahovať vložený obsah (napr. videá, obrázky, články a podobne). Vložený obsah z iných stránok sa chová rovnako, akoby návštevník navštívil inú webovú stránku.

Tieto webové stránky môžu o vás zbierať osobné údaje, používať súbory cookies, vkladať treťo-stranné sledovanie a monitorovať vašu interakciu s vloženým obsahom, vrátane sledovania vašej interakcie s vloženým obsahom, ak na danej webovej stránke máte účet a ste prihlásený.

S kým zdieľame vaše údaje

Osobné údaje zákazníkov zdieľame vždy len spôsobom akým nám to právne predpisy umožňujú a na základe príslušných zmlúv zabezpečujúcich primeranú ochranu osobných údajov.

Osobné údaje zdieľame s týmito kategóriami sprostredkovateľov:

1. WebSupport, s.r.o.
   (Hosting) Karadžičova 12, 821 08 Bratislava, Slovensko
   IČO: 36 421 928Register: Okresný súd Bratislava I Vložka číslo: 63270/B
2. Google Ireland Limited
   (GSuite – ukladanie informácii o spotrebiteľských prieskumoch) Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko

Ako dlho uchovávame vaše údaje

Osobné údaje zákazníkov uchovávame po rôzne dlhú dobu v závislosti od dôvodu spracúvania. Vo všeobecnosti platí, že osobné údaje spracúvame:
a) na základe súhlasu – po dobu v súhlase výslovne uvedenú alebo do jeho odvolania;
b) z dôvodu plnenia našich zákonných povinností či možností – po dobu vyžadovanú príslušným zákonom;
c) z dôvodu plnenia zmluvy – po dobu plnenia zmluvy, či trvania predzmluvných rokovaní;
d) z dôvodu oprávnených záujmov – po dobu plnenia zmluvy, resp. do namietnutia spracúvania;

Aké práva máte nad svojimi údajmi

Ak na tejto webovej stránke máte účet, či ste vyplnili kontaktný formulár, môžete požiadať o export vašich osobných údajov, ktoré o vás ukladáme, vrátane údajov, ktoré ste nám poskytli. Môžete tak isto požiadať o vymazanie osobných údajov. To sa ale netýka údajov, ktoré o vás musíme uchovávať z administratívnych, právnych alebo bezpečnostných dôvodov.

Aké automatizované rozhodovanie (spracovanie) a/alebo profilovanie robíme s údajmi používateľa.

Z našej strany nedochádza k automatickému rozhodovaniu na základe automatického spracúvania osobných údajov v zmysle článku 22 GDPR. Automatizáciu máme nastavenú iba v analytike návštevnosti našej stránky a pri emailovej službe používanej pre účely komunikácie (posielanie/neposielanie newsletterov podľa udeleného súhlasu, posielanie notifikácií a sms správ na základe súhlasu)